研修・勉強会

こんばんは！三浦です☆
研修内容をフィードバックしようシリーズの５回目です（・▽・）

今回は「ストローク(愛情)分析」という、人との関わり方などの総合的な人間関係力が分かる診断結果を、少しご紹介いたします！

これは点数が高いほど良いというものではなく、点数が高すぎると「寂しがりやであったり、人と密な距離感を求めすぎる」という傾向があるらしく、

逆に点数が低すぎると「人と関わること自体を避けがちで、引っ込み思案」な性格であるということが分かるそうです！


私の結果はといえば・・・「７７点」でした。これは平均ぐらいで、丁度よい数値だそうです！（少し安心しました）

ただし楽観的に物事を考えすぎる傾向があることや、人を疑うことをあまりしなかったり・・・知人に間違いを指摘できなかったり・・・という面もあるそうです！もう少し地に足を付けて物事を考えようと思いました(≧▽≦)

もちろん悲観的に物事を考えてしまうこともありますが、意識して楽観的に振る舞ってしまう時も多いのかなと思います！最近の悩みは、実家の猫に最近会えていないことです！もうすぐ実家に行く機会があるので、愛猫に癒されてきます！

住まいのリフォーム ヤマハナ(豊田市)
三浦 有加＼(^^)／
  

こんばんは！三浦です☆
いつもブログを見ていただいてありがとうございます（・▽・）さて、研修で学んだことをフィードバックしようシリーズの後半です！

合計２日間の研修でしたが・・・何よりも内容が濃かったため、６日連続で研修に関しての感想や学んだことをご紹介させていただきます


さて・・・今回ご紹介しますのは、「メラビアンの法則」という、コミュニケーションにおいてよく知っておいた方が良いと言われる法則です！

「人と人がコミュニケーションを図る際に、相手の印象に関して最もウエイトを占めているのは・・・次の内のどれでしょうか？」①声の調子　②言葉　③ジェスチャー　④態度

答えは・・・なんと④の態度（全体の５５％にも及ぶそう）だそうです！「どんな姿勢で話しているのか」「どのような表情をしているのか」「視線の動きはどのようになっているのか」・・・第一印象はやっぱり大事ということですね・・・！

②は驚きですよね・・・。講師の方によると、②の「言葉」は注意して聞かないと、抜けてしまうそうです！（恐いですね）

結論としてはこうなりました！やはり相手に伝えようとする気持ちが大切だそうです！（私の下手な字ですみません）とりあえず私は・・・もう少し自信を付けて何事も頑張ることができたらいいなと思います！

住まいのリフォーム ヤマハナ(豊田市)
三浦 有加( ・∇・)  

こんばんは！三浦です☆
今回は、研修において学んできました、「報告・連絡・相談」の優先順位についてご紹介していきたいと思います！

さて、「報・連・相」の優先順位はどれか？...ですが...

「まず報告することが大事？」「そもそも報告と連絡の違いって？」「どれも大事だから優先順位付けられない...」「まずは相談した方が安心な気もする」...などなど、私のグループでも様々な意見が出ました！

答えは...①相談！(まずは上司に聞く、聞いてから行動するべき！)

②報告！(仕事の成果や失敗など、漏れなく伝えるべき！)

③連絡！(業務連絡は滞らさずに社員に伝達するべき！)・・・これが大事な順だそうです！確かに「相談」が最も大切だということはとても分かります。

時には自分でも「相談」ができていなかった・・・と自覚する時もあるので気を付けたいです！！

もちろん、「報告」も「連絡」も大事であることに変わりはありません！しかし、「事後報告は、以ての外」だと講師の方が仰っておりました！

そのため、まずは「上司に相談する→結果の報告と連絡をする」の流れを大事にしていきたいです☆

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三浦 有加＼(^^)／  

こんばんは！三浦です☆
今回も研修の続きをご紹介したいと思います！人間関係に関しての、とても内容の濃い研修でした( ・∇・)

今回は、「OK図表」という自分の今現在の、精神状態が分かるという診断の結果を少しご紹介いたします！

結果は大きく分けて①～④まであるそうです！

私は「OK図表」では①「自分→OK、あなた→OK(自分に自信があり、人を受け入れる心の余裕もあるという状態)」という結果でした。

他は...②(謙虚すぎて自分に自信が足りない状態)」

③(理想が高く人に対して厳しさを持つ野心家のような状態)」

④(全方面に自信を持てない状態)」
...というパターンもあるそうです。

大体①か、②の方が多いそうです！
↓※画像はイメージです

私の結果は恐らく、今だからこそ、このような結果になっているのではないかなと思います...！！(゜ロ゜ノ)ノ

なぜなら、私は子供の頃はかなり大人しく、引っ込み思案な性格だったからです( ；∀；)(正直その時に診断すると②か④の可能性があります...)

「性格は変わる！性格は変えることができるんですよ！」と、今回の講師の方が仰っていたことがかなり印象的でした( ・∇・)

自分の心掛けや努力次第で、自分の人生を更により良いものにできるのかもしれません！これからも、できるだけプラス思考を心掛けます＼(^^)／

住まいのリフォーム ヤマハナ(豊田市)
三浦 有加✌️  

こんばんは！三浦です☆
入社して丁度半年になります( 〃▽〃)

ということで、今回は新人研修の様子を少しご紹介いたします！(半年という区切りで行ってきましたよ☆)

人間関係に関しての研修...ということで、同年代の仲間とディスカッションなどをしながら、仕事における人間関係について学んでいくのです( ・∇・)

そこで、私は「エゴグラム」というものをやりました！そこで出た結果はといいますと...

...長所は、冷静で論理的に物事を考える所！？
短所は、控え目で人の気持ちを考えすぎる傾向がある所...らしいです！！(゜ロ゜ノ)

↓※画像はイメージです

冷静...？ろ...論理的！？...と思いましたが、これからそうなっていける要素があるということかもしれないです(≧∇≦)

遠慮がち...？そうかもしれないですね！とにかく自分に自信がないので、そうなってしまうのかもです☀️これからも自分らしく頑張りますので、見守っていただけたらと思います！

住まいのリフォーム ヤマハナ(豊田市)
三浦 有加(^-^)  

こんばんは！三浦です☆

今回は担当の方から、「ドローン」についての説明会を開いていただきました！

ドローンは主に、外壁・屋根などの外装関係のリフォームで使用するとかなり便利になる機械のことです

空から写真を撮ることができるようになります（外壁・屋根などの外装関係のリフォームにおいて、ビフォーアフターの写真を撮るときなどに大活躍ですね）



住まいのリフォーム ヤマハナ(豊田市)
三浦 有加  

こんばんは！三浦です(｀・ω・´)
今回は、「住宅ポイント」説明会を「TOTO」さんに開いていただきました！
2019年10月から・・・消費税が10％になってしまいますね増税前と増税後で、消費を考えてしまう方も多いと思います。

しかし、増税後であっても、お得にリフォームができるそうです！つまり・・・増税後にリフォームをし、「住宅ポイント」申請を行うことによって、ポイントを貯めることができる制度もあるのです

ただし、貯められたポイントは食品や日用品などの、現物との交換となりますのでご注意を！

住まいのリフォーム ヤマハナ(豊田市)
三浦 有加
  

こんばんは！三浦です(｀・ω・´)

本日は、「TOTO」さんの研修に行ってきました！今回は「洗面台」と「浴室」の現地調査の仕方についてでした✌️

どちらも測らなければならない箇所が多く、一回ではもちろん身に付けられないと思います^^

※こちらはイメージです

そのため空き時間に復習したり、分からないことは先輩方に聞いたりして身に付けていくことができたらと思います✨

住まいのリフォーム　ヤマハナ(豊田市)　
三浦　有加  

こんばんは！三浦です(｀・ω・´)
今回は、「クリナップ」さんが販売している一部のキッチンにおいて、主な素材として使われている「セラミック」の魅力についてご紹介！
「セラミック」製の商品の特徴を簡単に言いますと・・・①火に強い！②傷に強い！・・・です

キッチンでは「火」を使うことがもちろん多いですし、傷も使用している内に付いてしまうのが怖い・・・という方も多いのではないでしょうかそんな方にこちらの「セラミック」！こちらは「セラミック」のサンプルですね！

「クリナップ」担当者さんから実演にて、「火」・「傷」にどれだけ強いのか教えていただきました
・・・「火であぶっても無傷！」＆「フォークで傷つけようとしても無傷！」だなんて・・・！？「セラミック」素材のキッチンは、キッチンを日頃からよく使われる方の味方ですね「クリナップ」さんで販売している、「セラミック」製のキッチンは「CENTRO(セントロ)」といいます！気になった方は気軽にお声がけください！

住まいのリフォーム　
ヤマハナ(豊田市)　三浦　有加
  

こんにちは！三浦です(｀・ω・´)
本日は「ビジネスマナー研修」に行ってきました今回の研修は、「電話応対の仕方」についての研修でした！

私はもちろん電話の仕事はしたことがなかったので、正直とても不安でした

主にペアワークで実践的に「電話応対」を学んでいく研修だったのですが、電話スキルを身に付けるには５つほどポイントがあるそうです。

①正確　②迅速　③丁寧　④簡潔　⑤態度　・・・どれも本当に大事だと思います！

「電話応対」は顔が見えないために、声から伝わる印象がいかに大事かということですよね。

ただ、どのような人でも最初から「電話応対」ができる人はいないそうなので、少し安心しました

とりあえず数をこなすしかないですね！

住まいのリフォーム　ヤマハナ(豊田市)
三浦　有加